EvoluData fournit des services à-la-carte pour votre organisation
Les logiciels libres et open source sont excellents (et c’est pourquoi nos produits sont 100 % open source, sans piège), Mais si vous lisez ceci, vous recherchez peut-être un support professionnel, des garanties ou une intégration et une ingénierie personnalisées.
En plus du produit WikiSuite lui-même, EvoluData peut fournir ces services à la carte à votre organisation, autour de Tiki et WikiSuite, et vous aider à les intégrer à vos systèmes existants ou futurs:
Développement personnalisé Tiki & WikiSuite
En utilisant notre méthodologie upstream-first, nous assurons une durabilité à long terme et une intégration harmonieuse avec vos systèmes existants.
Conseil, formation et support
Un accompagnement d’experts et des formations pour aider votre équipe à maîtriser Tiki et WikiSuite, avec un support continu adapté à vos besoins.
Services d’infrastructure
Nous fournissons des services d’infrastructure entièrement gérés ainsi qu’une intégration sur mesure à vos systèmes existants.
Tiki & WikiSuite SaaS (hébergement cloud clé en main)
Nous offrons des solutions d’hébergement cloud entièrement gérées, vous permettant de vous concentrer sur votre activité principale pendant que nous gérons le reste.
Hébergement géré sur votre propre infrastructure
Nous pouvons gérer votre déploiement Tiki & WikiSuite sur votre propre infrastructure, en garantissant fiabilité et sécurité à tout moment.
Déploiements WikiSuite sur site
Installation complète, configuration et mises à jour pour les solutions WikiSuite déployées sur site, adaptées aux besoins spécifiques de votre entreprise.
Analyse / Conseil
Vous souhaitez transformer votre entreprise mais ne savez pas par où commencer, ou votre département informatique n’est pas suffisamment mature pour soutenir le prochain saut stratégique de votre organisation ? Faites appel à nous pour une analyse approfondie de votre entreprise et de ses besoins informatiques. Nos consultants expérimentés définiront concevront une feuille de route, et fourniront les solutions technologiques nécessaires pour vous permettre d’atteindre vos objectifs commerciaux.
Voici les services de conseil en gestion des processus métier et en gestion des connaissances que nous proposons :
- Transformation numérique
- Formation aux meilleures pratiques de documentation et de gestion des connaissances
- Automatisation des processus métier : votre entreprise fait-elle perdre un temps précieux à vos employés en leur faisant accomplir des tâches fastidieuses jour après jour ? Qu’il s’agisse du suivi des tâches… ou de l’amélioration de l’expérience client…
Développement et Intégration sur Mesure
Que ce soit pour un site web public, un intranet, un système interne essentiel à votre mission, ou simplement pour améliorer un ensemble spécifique de fonctionnalités dans Tiki/WikiSuite, avec notre solide expérience et notre méthodologie upstream-first, nous sommes le meilleur fournisseur certifié Tiki/WikiSuite pour vous aider à relever des défis techniques complexes.
- Conception et développement de sites web personnalisés : si votre site est obsolète et n’atteint pas votre public cible ni vos objectifs, nous pouvons vous aider à préparer le contenu, créer des visuels esthétiques, et tout intégrer dans un site web performant afin que vos prospects trouvent facilement l’information et aient confiance en ce qu’ils voient.
- Support et formation pour le déploiement et l’utilisation de Tiki ou WikiSuite pour votre site web.
- Amélioration de l’expérience client…
WikiSuite SaaS (informatique en nuage sans tracas)
Vous ne voulez pas vous occuper de la gestion des serveurs ? Réduisez les coûts d’infrastructure en nous déléguant vos services cloud. EvoluData offre un service d’hébergement clé en main sur notre propre cloud de serveurs, construit notre propre cloud de serveurs, construit sur des plateformes ultra-fiables.
Nous nous occupons de tout de A à Z : migration vers le cloud, déploiement, administration des services cloud, sécurité et surveillance, support et conseils généraux.
Vous pouvez simplement utiliser le logiciel et nous laisser tous les tracas liés à l’infrastructure.
Serveurs dédiés infogérés
Lorsque vous souhaitez plus de performance et d’autonomie, sans les tracas de gérer vos propres serveurs sur votre infrastructure interne, pensez à nos serveurs dédiés.
Notre vaste expérience nous permet de gérer avec expertise des serveurs dans des centres de données à la fine pointe de la technologie situés sur tous les continents (choisissez votre pays), en conformité avec les meilleures pratiques de sécurité.
Nous nous occupons de la configuration du serveur, de la surveillance, de la maintenance, ainsi que du stockage, de la sauvegarde et de la restauration des données.
Serveurs dédiés infogérés sur site, derrière votre pare-feu
Si vous avez des exigences de sécurité spécifiques et que vous devez faire fonctionner vos propres serveurs dédiés au sein du réseau interne de votre entreprise, mais que vous souhaitez que nous vous aidions à les gérer, nous pouvons le faire.
Un support avancé pour les entreprises est disponible grâce à des accords de niveau de service (SLA) personnalisés d’EvoluData, tels que des garanties de disponibilité de 99,9 %, un support 24/7 (selon le SLA) et un temps de réponse inférieur à 3 heures pour tout incident signalé (selon le SLA).